LAVINIA estrena nueva web en www.lavinia.es. Con una tecnología de vanguardia, la nueva web ofrece una experiencia única en el mundo del vino: cercana, intuitiva y muy fácil de utilizar, con más de 4.500 referencias y el sello LAVINIA de garantía, confianza y seguridad.
Uno de los grandes valores añadidos de la nueva página ha sido poner a disposición del internauta el saber hacer y la vocación de servicio de los más de 60 profesionales enólogos y sumilleres que trabajan en LAVINIA. El equipo especializado de LAVINIA acompaña al usuario a lo largo de toda su compra, aconsejándole y orientándole gracias al servicio de ‘Click To Call’, a través de la cual los usuarios tienen línea directa con los sumilleres de LAVINIA simplemente haciendo un click. Es un servicio telefónico gratuito para los usuarios.
La tienda on line de LAVINIA cuenta con un almacén físico que renueva diariamente su stock y un potente buscador destinado a facilitar el acceso a la información por parte del cliente.
Para Andrés Ardid, Director General de LAVINIA, “En el contexto actual, la viabilidad de la nueva web sólo es posible si aúnas todos tus esfuerzos en tecnología, servicios, calidad de la gama y precios muy atractivos. Además hemos apostado por el desarrollo en el e-commerce basado en nuestras tiendas físicas, de esta forma invitamos a nuestros usuarios permanentemente desde nuestra web a nuestros espacios, restaurantes, y eventos. Así, el usuario puede seguir disfrutando del mundo del vino sin prescindir de las ventajas de internet”.
Con un diseño web innovador y adaptado a todos los soportes, el usuario tendrá acceso a ella tanto a través de su ordenador, tablets o smartphones.
LAVINIA incorpora a su nuevo portal tres modalidades de venta de vino: Venta Privada, una venta selecta a la que los clientes podrán acceder únicamente con una clave personal; Venta en Primeur, donde los clientes de LAVINIA disfrutarán de una exclusiva “venta en barrica” y Fondo de Gama, con las 4.500 referencias de LAVINIA disponibles para su compra online.
En LAVINIA el cliente es el centro, tanto en las tiendas físicas como en la web. Es por ello que en la tienda online cada uno cuenta con su Espacio Personal, donde puede almacenar toda su información y seguir detalladamente la evolución de sus compras, desde la adquisición del producto hasta que llega a casa, asegurando así su calidad y autenticidad.
Para que nada pase desapercibido, existe también la posibilidad de crear una ‘Lista de Favoritos”, donde el usuario podrá guardar los artículos que más le gusten y compartirlos con sus conocidos u otros usuarios de la página, así como comentar y dar su opinión sobre los vinos que considere. Todo ello vinculado a las redes sociales como Facebook o Twitter.
No hay comentarios:
Publicar un comentario